Vraag:
Hoe weet ik wat een kamer kost. Jullie zeggen beste prijs garantie maar tot op heden kon ik beter boeken via hotels.nl dan via jullie website?

Antwoord:
Onze hotels bieden met het ValkLoyal programma de beste prijs, door een contante korting van €5,- op elke volgende kamer boeking bij een ValkExclusief hotel. En €10,- op een eventuele volgende suite boeking. Dit zowel op boekingen gemaakt via de eigen hotel websites als bij een hotel vindbaar op de mobiele App.

Treft u toch nog ergens een lagere prijs aan dan is dat een fout van onze recepties en/of geautomatiseerde systemen. Uiteraard wijzigen we een eventuele lagere prijs terstond. Ons beleid is tevens dat we de gast belonen indien een dergelijke fout opgemerkt is, zie het item 'beste prijsgarantie' op elke hotelsite.

Veelal zult u bij een vergelijk in websites (zoals de door u genoemde hotels.nl) gelijke prijzen aantreffen. De beste prijs ontvangt u dan alsnog bij onze hotels zelf: wij bieden rechtstreeks boekende gasten immers de beste prijsgarantie met €5,- of €10,- contante ValkLoyal korting, kosteloos annuleren, geen boekingskosten, gratis wifi en gratis consumptie. Zie ook: www.valkloyal.nl.

In de eerste versie van deze mobiele App treft u onder het kopje Last Minutes direct beschikbare kamers inclusief de geldende prijzen (per persoon en op basis van 2-persoons gebruik), welke u vervolgens als aanvraag kunt boeken. De recepties bevestigen momenteel uw iPhone App boeking tegen de beste prijs.

In ontwikkeling is het realtime boeken; zoals u wellicht al kent van onze hotelsites; uw boeking is dan direct bevestigd en in onze systemen ingeboekt, geheel geautomatiseerd.